ピンチをチャンスに！次につなげる『クレーム応対』セミナーを開催します。

クレームを自己完結、また火種を小さくして次につなげるためのスキル習得をめざすセミナ－です。

お客様満足(CS)の向上や職場のイメ－ジをアップに、どのような対応が望ましいのか理解が深まります。